KVKK & Gizlilik
kirasicil.com bir 'kara liste' mi?
Hayır. kirasicil.com bir kayıt platformudur. Yalnızca doğrulanmış kira ilişkileri ve yönetici tarafından onaylanmış uyuşmazlıklar sicile yansır. Veriyi paylaşmak için her zaman açık rıza gerekir; her kayda belge ile itiraz edilebilir.
TC kimlik numaramı nasıl saklıyorsunuz?
Tam TC kimlik numarası KMS / AES-GCM ile şifrelenerek saklanır. Eşleştirme için yalnızca tek-yönlü SHA-256 özeti ve son 4 hane görüntülenir; tam değer, yetkili yargı talebi olmadan çözülmez.
Verim Türkiye dışına çıkıyor mu?
Verileriniz Avrupa Birliği içindeki KVKK uyumlu altyapılarda saklanır. Aktarımlar; KVKK kapsamındaki standart sözleşmeler ve gerekli durumlarda açık rızanız ile gerçekleştirilir.
Kişisel verilerimi nasıl silebilirim?
KVKK m.11 hakları çerçevesinde dpo@kirasicil.com adresine yazmanız yeterli; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler 30 gün içinde silinir.
Veri ihlali olursa ne olur?
İhlal tespitinden itibaren 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna ve etkilenen ilgili kişilere bildirim yapılır. Bildirim; ihlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri, alınan tedbirler ve önerilen aksiyonları içerir.
Kimlik & Doğrulama
Hesabımı kim ve ne zaman görür?
Hesabınız varsayılan olarak yalnızca size açıktır. Bir ev sahibi/emlakçı sorgu açtığında, sürümlü ve süreli bir KVKK açık rıza kaydı üretilir; rapor yalnızca rıza süresi içinde görüntülenir. Tüm görüntüleme olayları kalıcı sicil defterine yazılır.
Yabancı uyruklu kullanıcılar için destek var mı?
Evet. Pasaport veya ikamet izni belgesi yüklenerek başvurulabilir; doğrulama yine manuel inceleme ile yapılır. Arayüz Türkçe ve İngilizce mevcuttur.
Kayıt & Güven Modeli
Bir kayıt hangi statülerde olabilir?
Üç statüden biri görünür: temiz (onaylanmış uyuşmazlık yok), uyuşmazlık var (açık veya inceleme aşamasındaki uyuşmazlık mevcut), tahliye (yönetici tarafından onaylanmış tahliye kaydı). Sayısal puan üretilmez.
kirasicil.com bir kredi karnesi veya skorlama servisi mi?
Hayır. Sayısal bir kira skoru veya 300–900 gibi bir puan üretmiyoruz. kirasicil.com yalnızca doğrulanmış kayıtları tutar; kararı her zaman ev sahibi ya da emlakçı taraf verir.
kirasicil.com sözleşme üretir veya imzalatır mı?
Hayır. kirasicil.com sözleşme oluşturmaz, e-imza hizmeti sunmaz ve sözleşme maddelerini hukuki olarak yorumlamaz. Yalnızca taraflarca daha önce imzalanmış kira sözleşmesi yüklenir; uyuşmazlıklar bu kayıt üzerinden açılır.
Kira sözleşmemi yüklemem gerekir mi?
Bir kayıt oluşturmak için tarafların imzaladığı kira sözleşmesinin yüklenmesi gerekir. Sözleşme, ilgili kira ilişkisinin kanıtı olarak sicile bağlanır; yapay zekâ ile yorumlanmaz, içerik tarafımızca otomatik değerlendirilmez.
Uyuşmazlık & İtiraz
Hakkımda bir kayıt açılırsa ne olur?
Hakkınızda kayıt açıldığında e-posta ve SMS ile bildirim alırsınız. Panel üzerinden kaydı görüntüleyebilir, açıklama ve belge yükleyerek yanıt verebilirsiniz. Karar, yönetici tarafından dosyada sunulan kanıtlara göre verilir.
Bir kayda nasıl itiraz ederim?
Panelinizden ilgili kayıttaki 'İtiraz et' seçeneğine tıklayın, açıklamanızı yazın ve destekleyici belgeleri (ödeme dekontu, ihtarname, mahkeme kararı vb.) yükleyin. İtiraz incelemesi süresince kayıt 'tartışmalı' olarak işaretlenir; yönetici SLA'sı 14 gündür.
Kayıt açmak için belge zorunlu mu?
Evet. 'Tahliye' veya 'ödenmemiş kira' gibi bir uyuşmazlık kaydı açmak için ev sahibi/emlakçı belge yüklemek zorundadır (mahkeme kararı, ihtarname, ödeme defteri vb.). Belgesiz girişimler reddedilir; sahte belge tespit edilirse hesap askıya alınır.
Kira Hukuku
2026'da yasal kira artış üst sınırı nedir?
Sözleşme yıldönümü ayını içeren 12 aylık TÜFE ortalaması ile sınırlıdır. Hesaplayıcı aydan aya geçerli oranı saniyeler içinde verir.
5 yıldan uzun sözleşmelerde kira nasıl belirlenir?
Türk Borçlar Kanunu uyarınca taraflar anlaşamazsa hâkim takdiri devreye girer; mahkeme TÜFE ortalaması, emsal kiralar ve diğer ölçütleri birlikte değerlendirir.
Tahliye taahhütnamesi imzaladım, geri çekebilir miyim?
Tek taraflı bir irade beyanıdır; geri çekmek genellikle güçtür. Bilgilendirme amaçlıdır; somut durumunuz için mutlaka avukata danışın.
Ücret & Hesap
Ücretlendirme nasıl?
Tek ve sabit fiyat: her sorgu raporu için 999 ₺ (KDV hariç). Ev sahibi, emlak ofisi ve portföy yöneticisi aynı ücreti öder. Kullanıcılar kendi kayıtlarını her zaman ücretsiz görüntüler.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet. Panelinizden 'Hesabımı sil' seçeneğini kullanabilir veya dpo@kirasicil.com adresine talep gönderebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler 30 gün içinde silinir.
Cevap bulamadığınız bir soru mu var?
İletişim formu üzerinden ya da iletisim@kirasicil.com adresinden bize ulaşın — yanıt süremiz 7 iş günüdür.