Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Sözleşme, bir tarafta KiraSicil A.Ş. ("KiraSicil", "Biz") ile diğer tarafta Hizmet'i kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasında akdedilmiştir.

• Hizmet: kirasicil.ai web sitesi, mobil uygulamalar ve API üzerinden sunulan tüm araçlar (kiracı karnesi, sorgu, AI sözleşme analizi, kira artış hesaplayıcı, vb.).
• Kiracı: kira ilişkisinde kiralayanı (taşınmaz sahibi) karşılayan gerçek/tüzel kişi.
• Ev Sahibi (Mülk Sahibi): 1–3 dairesini bireysel olarak yöneten gerçek kişi.
• Emlakçı: Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen Yetki Belgesi sahibi profesyonel.
• Portföy Yöneticisi: kurumsal kiralama ve portföy yönetimi yapan tüzel kişi.
• İçerik: Kullanıcı'nın Hizmet'e yüklediği belge, fotoğraf, sözleşme, mesaj, referans ve diğer materyaller.
• TBK: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu.
• KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
• TKHK: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

2. Sözleşmenin Kabulü

Hizmet'i kullanmaya başlayarak (i) bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, (ii) içeriğini anladığınızı ve (iii) tüm hükümlerine bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Hizmet'in herhangi bir kısmını kullanmaya devam etmeniz, varsa Sözleşme güncellemelerinin de kabulü anlamına gelir.

18 yaşın altındaki kişiler Hizmet'i kullanamaz. Bir tüzel kişi adına Sözleşme'yi kabul ediyorsanız, bunu yapmaya yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

3. Hizmetin Kapsamı

KiraSicil; kira ilişkisi öncesi risk değerlendirmesi, kira sözleşmesi üretimi, AI destekli sözleşme analizi, kira artış hesaplayıcı, kiracı karnesi paylaşımı ve emlakçılar için CRM özellikleri sunan bir SaaS platformudur. Hizmet, yargı yetkisinin kullanımı, hukuki tavsiye verilmesi veya tahliye/icra işlemlerinin yürütülmesi dahil değildir.

Lansman öncesi (bu sayfa yayında olduğu sürece) tek hizmet, e-posta listesi kayıt formu ve bilgilendirici içeriklerdir.

4. Hesap, Roller ve Doğrulama

Hizmet'in tam sürümü kullanıma açıldığında, hesap oluşturmak için aşağıdakileri taahhüt edersiniz:

• Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu;
• Şifrenizi gizli tuttuğunuzu ve hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu;
• Bir başkasının kimliğini, kefilini veya ev sahibini taklit etmediğinizi;
• Hesabınız hakkında şüpheli bir durum tespit ettiğinizde guvenlik@kirasicil.ai adresine derhal bildirimde bulunacağınızı.

Roller arası geçiş (örn. "kiracı"dan "emlakçı"ya yükseltme) ek belge ve doğrulama gerektirebilir; KiraSicil bu doğrulamayı tamamlanana kadar yükseltmeyi gerçekleştirmeyebilir.

5. Emlakçı Yetki Belgesi Zorunluluğu

Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca, "emlakçı" rolünde hizmet sunabilmek için Yetki Belgesi sahibi olmanız gerekmektedir. KiraSicil:

• Yetki Belgesi numaranızı TARBİS üzerinden doğrular;
• Belgesi olmayan kullanıcılar emlakçıya özel premium özelliklere (toplu sorgu, whitelabel rapor, API) erişemez;
• Sahte beyanı tespit edersek hesabı bildirimsiz askıya alma ve resmi makamlara bildirme hakkımız saklıdır.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı taahhüt edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata, ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişi haklarına aykırı davranışlar;
• Başkasının kişisel verilerini açık rıza dışında işlemek; bir kiracı için açık rıza alınmadan sorgu açmaya çalışmak;
• Sahte/yanıltıcı belge yüklemek (sahte bordro, sahte makbuz, sahte tahliye taahhüdü vb.);
• Hizmet'e veya altyapıya saldırı, tarama, otomatik kazıma (scraping), DDoS, tersine mühendislik;
• Spam, taciz, hakaret, ayrımcılık (ırk, din, cinsiyet, yaş, etnik köken, cinsel yönelim, sağlık durumu vb.);
• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya tehlikeli içerik yüklemek;
• Çocukların kişisel verilerini sisteme tanıtmak;
• Hizmet'in işlevselliğini bozacak şekilde kullanım (otomasyon kuralları dışında bot trafiği, vb.).

7. Kullanıcı İçeriği

Yüklediğiniz içerik size aittir. KiraSicil'e, Hizmet'i sağlamak, geliştirmek ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, dünya çapında, ücretsiz, devredilebilir ve alt-lisans verilebilir, sınırlı bir kullanım lisansı tanırsınız. Hesabınızı sildiğinizde bu lisans kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla sona erer.

Yüklediğiniz içeriklerin fikri mülkiyetinin size ait olduğunu veya yüklemeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikler için münhasıran siz sorumlu olursunuz.

8. Yapay Zekâ Çıktıları

Hizmet, üretici yapay zekâ modelleri (Anthropic Claude) kullanır. AI çıktıları:

• Bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali veya yatırım tavsiyesi yerine geçmez.
• Hata, eksik veya yanıltıcı içerik içerebilir; önemli kararlardan önce insan kontrolü şarttır.
• Açıklanabilir olması esastır; her çıktı için faktör/kaynak gösterimi sağlamaya çalışırız ancak garanti edilemez.
• Sözleşme analizleri yalnızca yüklediğiniz metinde görünür hükümler hakkındadır; gizli/zımni anlaşmaları, yerel uygulamaları veya henüz yayımlanmamış mevzuatı kapsamayabilir.

9. Hukuki Tavsiye Disclaimer'ı

10. Kiracı Sorgusu ve KVKK Uyumu

• Bir kiracı hakkında sorgu açmadan önce kiracının açık rızası sistemimizdeki magic link / SMS doğrulama akışı ile alınır. Manuel veya kâğıt onay kabul edilmez.
• Sorgu raporu 30 gün boyunca görüntülenebilir; süre sonunda erişim kapanır ancak istatistiksel/işlemsel kayıtlar saklanır.
• Bir kiracı hakkında "flag" (uyarı) açmak için belge yüklemek zorunludur (örn. tahliye kararı, ödenmemiş kira için ihtarname). Belgesiz flag açma girişimi otomatik reddedilir.
• Kiracı, açılan flag'e 14 gün içinde itiraz edebilir. İtiraz incelemesi süresince flag "tartışmalı" olarak işaretlenir.
• Skoru veya raporu üçüncü kişilerle paylaşmak yasaktır; rapor yalnızca sizin (ev sahibi/emlakçı) iç değerlendirmeniz için sağlanmıştır.

11. Abonelik, Ücret ve Ödeme

Lansman öncesi tüm özellikler ücretsizdir. Lansman sonrası planlar:

• Tenant Free — 0 ₺ — kendi karnen, ayda 1 paylaşım.
• Tenant Plus — 49 ₺/ay (KDV hariç) — sınırsız paylaşım, AI sözleşme tarama.
• Homeowner Solo — 99 ₺/sorgu veya 299 ₺/ay (3 sorgu).
• Agent Pro — 1.999 ₺/ay (50 sorgu + CRM).
• Enterprise — özel.

Ödemeler iyzico, PayTR (TR kartlar — 3DS) ve Stripe (kurumsal kart) altyapıları üzerinden alınır. Aylık abonelikler her ay otomatik yenilenir; iptal etmediğiniz sürece bir sonraki dönem için tahsilat yapılır.

Tüm fiyatlara KDV ayrıca eklenir. Fiyatlar değişebilir; mevcut abonelere değişiklik en az 30 gün önceden bildirilir ve kabul etmemeleri halinde dönem sonunda sözleşmeyi feshedebilirler.

12. Cayma Hakkı (Tüketici)

6502 sayılı TKHK m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketici sıfatıyla satın aldığınız aboneliklerden, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma talebi için hello@kirasicil.ai adresine yazmanız yeterlidir; ücret iadesi 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.

Cayma süresi içinde Hizmet'i fiilen kullanmaya başladıysanız (örn. ücretli bir sorgu açtıysanız), kullanılan kısmın bedeli iade edilmeyebilir; bu durum işlem sırasında size bildirilir.

13. Fesih

Sözleşmeyi her iki taraf da dilediği zaman feshedebilir. Hesabınızı silmek için panelinizden "hesabımı sil" seçeneğini kullanabilir veya dpo@kirasicil.ai adresine yazabilirsiniz.

KiraSicil; Sözleşme'nin esaslı ihlali, sahte beyan, mevzuata aykırı kullanım veya diğer kullanıcılara zarar verme durumunda hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Hukuki saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (audit log, vergi belgeleri) yasal sürelerle saklanır.

14. Fikri Mülkiyet

Hizmet'in arayüzü, kodu, logosu, "KiraSicil", "KiraSicil.AI", "Kiracı Karnesi" ibareleri ve ilgili görsel/yazılı içerikler KiraSicil A.Ş.'nin münhasır mülkiyetinde veya lisansı altındadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya tersine mühendislik 5846 sayılı FSEK ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.

15. Sorumluluk Sınırları

Yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde:

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisizlik, hatasızlık, belirli bir amaca uygunluk konusunda zımni veya açık herhangi bir garanti verilmez.
• KiraSicil; dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya itibar kaybından sorumlu değildir.
• Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda sizden tahsil edilmiş aboneliğinizin bedelini aşamaz; ücretsiz kullanıcılar için tavan 500 TL'dir.
• Bu sınırlamalar, KiraSicil'in kasıt veya ağır kusuruna dayanan zararlar için uygulanmaz (TBK m.115).

16. Tazminat

Sözleşme'yi ihlal etmeniz, hukuka aykırı kullanımınız veya yüklediğiniz içeriğin üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi nedeniyle KiraSicil'e veya üçüncü kişilere doğacak zararları, ihtar gerekmeksizin, savunma maliyetleri dahil olmak üzere tazmin etmeyi kabul edersiniz.

17. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, ayaklanma, siber saldırı, devlet eylemi, internet altyapısı arızası, bulut sağlayıcısı kaynaklı kesinti gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır; bu durumda Sözleşme'den doğan yükümlülüklerin ifası, mücbir sebep süresince askıya alınır ve gecikme nedeniyle taraflar birbirinden tazminat talep edemez.

18. Sözleşmedeki Değişiklikler

Bu Sözleşme, mevzuat değişiklikleri ve hizmet yeniliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Esaslı değişiklikler hesap içi bildirim ve e-posta ile en az 15 gün önceden duyurulur. Değişikliği kabul etmek istemezseniz yürürlüğe girmesinden önce hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz; bu süreyi geçtikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.

19. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla aldığınız hizmetler için, parasal sınırlar dahilinde başvurabileceğiniz İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır.

Önce dostane çözüm denenmesi tavsiye edilir: hello@kirasicil.ai adresine yazmanız yeterli; yanıt süresi 7 iş günüdür.

20. Muhtelif Hükümler

• Bütünlük: Bu Sözleşme + Gizlilik Politikası, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
• Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Devir: Sözleşmedeki haklarınızı KiraSicil'in yazılı onayı olmadan üçüncü kişiye devredemezsiniz; KiraSicil bir birleşme/satın alma halinde sözleşmeyi devredebilir.
• Bildirimler: KiraSicil tarafından size yapılacak bildirimler, sistemde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir; siz tarafınızdan yapılacaklar hello@kirasicil.ai veya KEP yoluyla yapılır.
• Kanunda zorunlu kayıtlar saklıdır.